退款规则

先免费使用,满意再订阅

更新日期:2026-10-15 生效日期:2026-10-15
适用版本:2.16.14 及后续版本
一句话:订阅支付到账生效后不支持退款——付款前请先用免费版充分体验;如遇重复扣款、未到账等支付异常,可联系我们核实处理。免费版功能长期免费,可先充分使用再决定是否订阅。

1适用范围与支付渠道

本规则适用于通过下列任一渠道购买「生意帮」订阅服务的情形:

上述任一渠道的订单都会归集到付款手机号对应的账号下:用同一手机号登录 App,即可在「我的订单」中查看订单与退款入口,无需区分购买入口。

2退款规则(2026-10-15 起施行)

订阅服务是即时开通、即时生效的数字服务。支付成功、订阅到账并生效后(含月付、年付以及激活码激活),不再支持退款。请您在付费前先使用免费版充分体验(开单、库存、导出等核心功能长期免费)。

支付异常例外:如遇重复扣款、已支付但订阅未到账等异常情况,请通过应用内「设置 → 关于与诊断 → 问题意见反馈」或邮箱 butli7474@foxmail.com 联系我们;经核实确属多收或误收的部分,我们将原路退还。

本规则自 2026-10-15 起施行;此前已支付并生效的订单,按支付时页面展示的规则处理。

3关于激活码

通过官方店铺购买的激活码,一经激活,订阅即生效,不再支持退款。

尚未激活的激活码请通过购买店铺的售后渠道咨询处理。

4订阅包含什么

订阅版在免费版基础上解锁:财务中心、客户管理、单据中心、待办提醒、经营分析、开票 / 记账报税、AI 识图开单;商品 / 客户 / 仓库 / 收款账户不限数量;导出不限次数;单据打印(A4 / 蓝牙小票);手机推送提醒;最多 3 名子账号与按模块逐项授权。

您现在的销售、采购、库存与已有数据照旧全部可用,随时可导出带走。

5给您的建议

建议先用免费版跑一段时间真实业务(开单、入库、盘点、对账),确认适合您的经营方式后,再订阅。

订阅价格:月付 ¥18(原价 ¥30)/年付 ¥180(原价 ¥360),到期不自动扣款。

6争议解决与法律依据

若您对退款处理有异议,可先与我们协商;协商不成的,可依法向经营者所在地市场监督管理等部门投诉,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条。

7联系我们

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